Termini e condizioni

Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web decorarredi.com e l’acquisto di prodotti attraverso di esso. Si prega di leggere attentamente queste condizioni prima di effettuare un ordine.

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Lemax Negozio
Rotonda Mancini 59
San Neri, IT 02711, Italia
Email: [email protected]

3.1 Gamma di Prodotti

Offriamo una vasta selezione di prodotti natalizi tra cui:

• Alberi di Natale in legno e luminosi
• Decorazioni natalizie e complementi d’arredo
• Biancheria da tavolo e per la casa
• Candelabri, candele e portacandele
• Decorazioni luminose interne ed esterne
• Articoli per animali e costumi per cani
• Ghirlande e corone natalizie
• Carta regalo e altri articoli decorativi

3.2 Descrizione dei Prodotti

Ci impegniamo a garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano il più accurate possibile. Tuttavia, piccole variazioni di colore o forma possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor o del processo di produzione.

3.3 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di prodotto. In caso di esaurimento scorte, vi contatteremo tempestivamente per proporvi un prodotto alternativo o il rimborso dell’importo corrispondente.

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potrebbe essere richiesta la creazione di un account. L’utente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Informarci tempestivamente di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account

5.1 Procedura d’Ordine

L’acquisto sul nostro sito avviene attraverso i seguenti passaggi:

1. Selezione dei prodotti desiderati e aggiunta al carrello
2. Verifica del contenuto del carrello e applicazione di eventuali codici sconto
3. Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
4. Selezione del metodo di spedizione
5. Selezione del metodo di pagamento e completamento dell’ordine
6. Ricezione della email di conferma ordine

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso sistemi di crittografia avanzata. Non conserviamo i dati delle carte di credito sui nostri server.

5.3 Conferma dell’Ordine

La conferma dell’ordine avviene via email all’indirizzo fornito durante il checkout. Si prega di verificare che tutti i dati siano corretti. In caso di errori, contattare immediatamente il nostro servizio clienti.

5.4 Prezzi e IVA

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA o le tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati verranno evasi ai prezzi indicati al momento dell’acquisto.

6.1 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento.

6.2 Metodi di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): Effettuata tramite corrieri internazionali (DHL o FedEx). Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, offriamo spedizione gratuita tramite EMS. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

6.3 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni a livello globale, ad eccezione di alcune zone dell’Asia e di aree remote non coperte dai nostri corrieri.

6.4 Spese Doganali

Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse o spese aggiuntive sono a carico del destinatario. Lemax Negozio non ha controllo su questi costi e non può prevederne l’importo.

6.5 Ritardo nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da eventi al di fuori del nostro controllo (condizioni meteorologiche avverse, scioperi, problemi doganali, ecc.). In questi casi, i tempi di consegna indicati potrebbero subire variazioni.

7.1 Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dalla data di consegna dei prodotti, senza necessità di specificare il motivo.

7.2 Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Per motivi di igiene e sicurezza, non è possibile effettuare resi o cambi sui seguenti prodotti una volta aperta la confezione originale:

• Candele e portacandele
• Biancheria da tavolo
• Biancheria per la casa
• Costumi per cani

7.3 Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:

• Nuovo, non utilizzato e nelle condizioni originali
• Nella sua confezione originale integra
• Corredato di tutti gli accessori e documenti

7.4 Procedura per il Reso

Per richiedere un reso o cambio:

1. Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] entro 15 giorni dalla ricezione
2. Attendere l’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione
3. Spedire il pacco all’indirizzo fornito utilizzando un corriere tracciabile

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

7.5 Rimborsi

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Il costo della spedizione originale non è rimborsabile, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

8.1 Garanzia sui Prodotti

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi, contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

8.2 Limitazione di Responsabilità

Lemax Negozio non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdite di profitti, dati o opportunità
• Danni risultanti da uso improprio dei prodotti
• Ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo pagato per i prodotti acquistati.

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